Bac à glaçon

Bonjour à tous, mon bac à glaçon tombe dans le réceptacle au moment de tourner je suppose.
Du coup le réceptacle à glaçon du congélateur est rempli d'eau (puis de glace à ras bord) et ceci même en bloquant la production de glaçon en façade .
J ai changé le bac à glaçon (il était cassé sur la pièce pivot qui se met dans l'axe du moteur) mais malgré ça le bac neuf tombe également.
Je ne vois pas d'où vient le pb et surtout pourquoi j ai encore de l eau dans le réceptacle ?

merci